Creare email è come cucinare: aggiungi un pizzico di personalità, un pizzico di umorismo e voilà! Hai qualcosa di delizioso. Pensa a quelle email di benvenuto.
Ricordi l’emozione di riceverne una quando ti sei iscritto a un servizio? È come entrare in un nuovo bar ed essere accolto con un sorriso caloroso e un dolce fresco.
È esattamente così che vogliamo che i nostri clienti si sentano. Tuttavia, inviare email è molto più che un semplice “ciao”. Dai promemoria per i carrelli abbandonati ai follow-up che mantengono viva la conversazione, ogni email è un’opportunità per connettersi.
Vuoi che i tuoi modelli di email siano di successo? Allacciati le cinture mentre condivido spunti e aneddoti personali su come scrivere email che i tuoi clienti non solo leggeranno velocemente, ma attenderanno con ansia. Fidati, può fare un’enorme differenza!
Punti chiave
- Un’e-mail di benvenuto calorosa definisce il tono del coinvolgimento del cliente.
- I promemoria per i carrelli abbandonati possono far risparmiare potenziali vendite perse.
- Le e-mail di follow-up mantengono fluida la comunicazione e creano fiducia.
- Richiedere recensioni crea feedback preziosi e interazione con la community.
- Scrivere email per occasioni speciali può migliorare la relazione con i clienti.
Ora parleremo di un aspetto cruciale dell’email marketing: l’email di benvenuto. Ci siamo passati tutti, vero?
Ci si iscrive a qualcosa di entusiasmante e c’è quel momento di trepidazione, come l’attesa della prossima grande novità in un film di supereroi. Ma poi, senti i grilli che cantano nella posta in arrivo. Cosa succede?
1. Template di email di benvenuto
La prima email che qualcuno riceve dopo essersi iscritto alla tua mailing list è come la prima di una grande produzione. Non è solo una formalità; è la tua occasione per lasciare un’impressione duratura.
Chi decide di iscriversi alla tua newsletter non sta semplicemente cliccando un pulsante; ti sta consegnando un biglietto d’oro per la sua casella di posta.
Pensaci: scegliendo di iscriversi, stanno riponendo la loro fiducia in te e nel tuo brand. Non è un’impresa da poco in un mondo pieno di opzioni come un luna park pieno di attrazioni!
Quindi, come possiamo accoglierli come un amico a una riunione?
Hai indovinato: con un modello di email di benvenuto ben scritto!
Le prime impressioni? Contano più che mai. Il tono e il contenuto della tua email di benvenuto sono la proverbiale ciliegina sulla torta del tuo marketing. I dati dimostrano che le email di benvenuto generano un fatturato tre volte superiore rispetto alle email promozionali standard. Un vero affare!
Esempio di email template di benvenuto
Diamo un’occhiata a come i grandi marchi, come Airbnb, fallo. Non appena gli utenti si iscrivono, ricevono un’email calda come una coperta calda in una sera fredda.
Questo modello di email inizia con un saluto amichevole usando il nome dell’iscritto, perché nessuno vuole sentirsi solo un altro volto tra la folla. Poi lo ringrazia per essersi unito alla community e spiega come funziona la piattaforma. In questo modo, il nuovo membro si sente accolto e informato, tutto in un colpo solo!
Il prossimo punto del nostro tour è Arcaplanet, un’azienda di forniture per animali domestici. Usano subito la parola famiglia Per far sentire gli utenti apprezzati. Non si tratta solo di vendere; si tratta di entrare in contatto con persone che condividono l’amore per i loro amici a quattro zampe.
Il loro approccio è semplice ma efficace: fate sentire i vostri clienti speciali, non come un semplice numero in un database. A questo proposito, questo modello di email offre un tocco divertente: uno sconto sul primo acquisto.
È come la ciliegina sulla torta di benvenuto: addolcisce l’offerta e incoraggia il passo successivo!
Modello di email – Benvenuto
Oggetto dell’email: Benvenuto su [Nome del business]
Corpo: Ciao [Nome utente],
Siamo entusiasti di darte il benvenuto nella community di [Nome del business]! Non potremmo essere più felici di averti tra noi!
Ogni [frequenza email] riceverai [funzionalità email] per [vantaggio principale].
E in segno di gratitudine per esserti unito a noi, ecco un buono sconto del [percentuale sconto] per il tuo primo ordine su [Nome del business].
[Invito all’azione]
A presto!
Ora parleremo di quei fastidiosi carrelli abbandonati con cui tutti i negozi online si scontrano. Che si tratti di un acquisto d’impulso o di una semplice distrazione, gli articoli vengono lasciati indietro. Anche noi abbiamo vissuto quel momento in cui la vita ci allontana dal pulsante di pagamento. Quindi, come possiamo riportare indietro quegli acquirenti con un po’ di magia delle email?
Ecco il modello di email per carrelli abbandonati! Che piccolo promemoria divertente per quei potenziali acquirenti che sono rimasti così colpiti dalle offerte da aver messo gli articoli nel carrello, ma poi sono spariti come calzini nell’asciugatrice.
Dopotutto, se hanno cliccato su quegli articoli nel carrello, sono interessati, giusto? Diamo una piccola spinta alla loro memoria con un pizzico di umorismo e un dolce incentivo.
Quindi, come possiamo creare un’email indimenticabile per il carrello abbandonato?
2. Modello di email per carrello abbandonato
Esempi di modelli di email per carrelli abbandonati
Un esempio stellare viene da Wish.com
Prima ancora che i potenziali clienti aprano l’email, vedono un oggetto che lampeggia come un’insegna al neon: “Ehi, i tuoi articoli sono ancora qui!”. È importante! Le persone dimenticano: a volte è come ricordare a un bambino il barattolo delle caramelle, hanno solo bisogno di una piccola dose di memoria.
Quando la aprono, vedono un piccolo complimento a lato: “Ottimo sapore!” e un pizzico di urgenza, dicendo che gli articoli potrebbero essere più scarsi di quanto pensino. E diciamoci la verità, chi non ama un po’ di panico quando si tratta di fare shopping? Il trucco qui è dire qualcosa come: “Stanno sparendo in fretta!”.
Non è solo una frase ad effetto, è una tattica che fa leva sulle corde emotive della nostra natura impulsiva. Abbiamo tutti cliccato su “cassa” e poi pensato: “Oh, aspetta, cos’era quello?”.
Improvvisamente, ci sentiamo come bambini in un negozio di caramelle, solo per sentirsi dire che le caramelle in cima stanno per finire. Quella piccola spinta fa la differenza e l’e-mail si conclude con un messaggio chiaro e diretto invito all’azione che urla: “Finisci il tuo ordine!”
Ma non dovremmo fermarci qui! Prendi Asos Capovolgono la situazione con un tocco più personalizzato nelle loro email. Chiedono: “È ancora tua?”.
È come un amico che ti dà una piccola spintarella quando lasci la tua giacca preferita a casa sua. Senza contare che questo approccio convalida le emozioni: a tutti capita di dimenticare qualcosa! Invece di una proposta rigida, l’email invita i clienti a tornare in un territorio familiare dove hanno già mostrato interesse, come un vecchio amico che dice: “Ehi, ti ricordi di quel fantastico articolo che ti è piaciuto?”.
Ecco un’idea per un template accattivante:
Modello per email di carrello abbandonato
Oggetto: La vita ti ha travolto? Siamo qui per aiutarti!
Corpo: Ciao [nome utente], Sappiamo perfettamente come la vita possa trascinarti in ogni direzione. È facile perdere di vista quel carrello pieno di scoperte favolose, vero?
[Foto del prodotto]
Abbiamo conservato questi tesori solo per te e ti aspettano ancora pazientemente!
Completa il tuo acquisto oggi stesso e ottieni uno sconto del [percentuale]%.
[Invito all’azione]
Se avete domande, non esitate a contattarci! A presto!
Dare una spinta amichevole può fare la differenza. Che si tratti di urgenza o semplicemente di un caloroso promemoria, quei piccoli gesti possono trasformare le opportunità perse in vendite gioiose.
Siamo tutti sulla stessa barca, e un’email accattivante può davvero fare miracoli!
Ora parleremo di come fidelizzare i nuovi clienti utilizzando email di follow-up efficaci.
Diciamocelo: acquisire un nuovo cliente è entusiasmante, ma non significa che sia ancora il momento di rilassarsi e festeggiare con una piña colada.
3. Modello di email di follow-up per i nuovi clienti
Pensaci: hai appena conquistato un cliente! Se il relax faceva parte del piano, scordatelo. La magia avviene dopo la vendita.
In effetti, i clienti fedeli possono amplificare i tuoi profitti molto più di quanto potrebbero mai fare gli acquirenti occasionali. Sì, è proprio questo che conta.fedeltà dei clientiLa chiave è far sì che il tuo nome resti impresso nella loro mente, in modo che non dimentichino da dove provengono le cose belle.
Esempio di modello di email di follow-up
Ecco un esempio pratico da considerare. Arcaplanet fa centro inviando ai clienti uno sconto speciale via email.
È come dire: “Psst, torna per averne ancora, abbiamo una sorpresa per te!”
| Parte di e-mail | Contenuto |
| Riga dell’oggetto | Ciao [Nome utente], ecco un piccolo regalo per te! |
| Apertura | Ciao [Nome utente], |
| Corpo | Grazie per il tuo recente acquisto presso [Nome dell’attività]. Siamo entusiasti che tu ci abbia scelto e, per dimostrarti la nostra gratitudine, ti offriamo uno sconto speciale per il tuo prossimo acquisto! |
| Offerta | [Sconto o offerta speciale] |
| Chiusura | Non vediamo l’ora di rivederti, |
| Cancella la sottoscrizione | Arrivederci! |
A volte, un cliente potrebbe essere perfettamente soddisfatto di ciò che ha acquistato, eppure dimenticarsi del tuo negozio. Pazzesco, vero? Ma è qui che un’offerta ghiotta può fare la sua comparsa e cambiare le carte in tavola. Se l’esperienza è stata positiva, chi non vorrebbe risparmiare qualche soldo sulla prossima spesa?
E diciamoci la verità: se il loro acquisto fosse piaciuto abbastanza, potrebbero persino mandarti qualche nuovo cliente, trasformando quell’acquirente occasionale in un promotore del passaparola. Una situazione vantaggiosa per tutti!
Ora parleremo di come richiedere recensioni ai clienti via email, in modo amichevole e coinvolgente. Il feedback è come la ciliegina sulla torta della tua attività. Non solo aiuta i potenziali clienti, ma ti offre anche un’idea delle prestazioni del tuo prodotto.
4. Modelli di email per richiedere una recensione
Quando vediamo piattaforme come TrustPilot e TripAdvisor In piena espansione, è un segno rivelatore che le persone amano condividere i propri pensieri. Ci siamo passati tutti, vero? Stai per acquistare un nuovo gadget e ti ritrovi immerso nelle recensioni, soppesando pro e contro come se stessi scegliendo il tuo coniuge.
Le recensioni sono essenziali, che si tratti di un hotel, di un ristorante o di un paio di calzini morbidi acquistati in quel nuovo negozio online. Se i clienti se ne vanno soddisfatti, vogliamo assolutamente che ci lodino! È qui che entra in gioco una piccola email impertinente per spingerli a condividere la loro esperienza.
Facciamo un brainstorming di alcuni esempi di modelli di email che possono essere creati a questo scopo.
Esempio di modello di email per richiedere una recensione
Dai un’occhiata a questa semplice e-mail da Ikea Chiedono semplicemente un feedback sugli acquisti recenti. A volte sono gli approcci meno appariscenti a funzionare.
Anche se potrebbe non entusiasmare nessuno, ricorda che l’onestà è fondamentale. I clienti apprezzano quando si va oltre le chiacchiere inutili e si chiede la loro opinione in modo diretto.
E giganti come Amazon Hanno padroneggiato l’arte della sottigliezza!
Mantengono la semplicità con un modulo pulito e ordinato, permettendo ai clienti di lasciare i loro pensieri con il minimo sforzo. Se solo fosse così facile far sedere il mio cane!
Modello di email – Richiesta di una revisione
Oggetto dell’e-mail: Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi!
Corpo: Ciao [nome utente],
Grazie mille per il tuo recente acquisto da [Nome dell’azienda]! Ci auguriamo sinceramente che abbia soddisfatto o addirittura superato le tue aspettative. Se hai un momento, ti saremmo molto grati se potessi lasciarci una recensione.
[Invito all’azione per lasciare una recensione]
Il tuo feedback ci aiuta a migliorare la nostra offerta e aiuta gli altri acquirenti a prendere decisioni consapevoli. Ci vorrà solo un minuto e te ne saremo infinitamente grati.
Se hai riscontrato qualche problema con il prodotto, ti preghiamo di provare a risolverlo prima di lasciare una recensione negativa. Rispondi a questa email e ci metteremo subito all’opera!
Grazie ancora per essere parte della nostra famiglia e non esitate a contattarci se avete bisogno di altro!
Migliore,
[Il tuo nome]
Ora parleremo di come riattivare i clienti che sembrano essersi allontanati dalla tua attività. È un problema comune che affrontiamo, come cercare di riallacciare i rapporti con quell’amico d’infanzia che se n’è andato a caccia di farfalle.
La verità è che, anche se i clienti adorano il tuo brand e si sono divertiti un mondo con i tuoi prodotti, possono facilmente dimenticarsi di tornare a trovarti. Ahia, vero?
5 strategie per il re-engagement via email
Non c’è bisogno di gettare la spugna: c’è speranza! Esploriamo alcune tecniche che possiamo implementare per ricordare ai clienti che esistiamo senza sembrare disperati, come un gatto che miagola alla porta.
Vogliamo aumentare i tassi di apertura e assicurarci che le nostre email non finiscano nella temuta cartella spam. Quindi, come possiamo mantenere efficace la nostra strategia di email marketing?
Ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarci a creare newsletter efficaci:
- Mantenete un tono informale e amichevole: immaginatelo come un incontro durante il quale vi incontrate bevendo un caffè.
- Utilizza righe dell’oggetto accattivanti che suscitino curiosità: sono come il formaggio che attira il topo!
- Dimostra ai tuoi clienti che ti mancano, ma lascia loro una via d’uscita elegante: a nessuno piacciono gli amici appiccicosi.
- Organizza una promozione speciale o uno sconto: dopotutto, chi non ama fare buoni affari?
- Promuovi i migliori prodotti su misura per le loro preferenze: non c’è niente che dica “ci importa” come consigli personalizzati.
Esempio di modello di email per il re-engagement
Prendiamo spunto da un marchio come Asos. Hanno un talento naturale per attirare l’attenzione. L’oggetto delle loro email, “Dai un’occhiata 👀”, è come quell’amico che continua a spingerti a guardare quel nuovo film di cui tutti parlano. Probabilmente, almeno lo aprirai, giusto?
Una volta entrati, accolgono i clienti con un cordiale “Siamo lieti di rivedervi”. È un’accoglienza calorosa e rassicurante, che ricorda agli utenti che è passato un po’ di tempo dall’ultima volta che sono venuti. Invece di farli sentire in colpa per la loro assenza, mettono in risalto nuove ispirazioni basate sugli acquisti passati: che premura!
Persino la call to action non grida “acquista ora”. Piuttosto, invita gli utenti a scoprire le ultime tendenze, e questa leggera spinta è piacevole, come il tuo vecchio maglione preferito. Quindi, se vogliamo variare un po’, potremmo anche provare a offrire uno sconto nella nostra email di re-engagement.
Modello di email – Re-engagement con sconto
Oggetto: Ci manchi (e qui c’è uno sconto!)
Corpo: Ciao [nome utente],
È passato un sacco di tempo dalla nostra ultima chiacchierata e ci manchi! Mentre eri via, siamo stati impegnati e, ragazzi, abbiamo delle cose entusiasmanti che vi aspettano! Date un’occhiata alla nostra nuova [Linea di Prodotti], siamo sicuri che vi piacerà un sacco!
E per dimostrarti che vogliamo continuare a essere il tuo punto di riferimento, ecco qualcosa per te…
[Codice sconto]
Spero di rivederti presto!
[La tua firma]
Ora parleremo di un modo fantastico per raccogliere informazioni che possono aiutare la tua attività a prosperare: sì, ci stiamo immergendo nel mondo delle e-mail e dei sondaggi!
6. Modello di email per la raccolta di dati preziosi
La conoscenza è come una salsa segreta: più ne hai, più saporita diventa la tua attività. Quindi, come facciamo a capire cosa funziona e cosa no? Beh, i sondaggi sono la soluzione vincente!
I sondaggi sono di tutt’altra natura rispetto alle recensioni. Mentre una recensione cerca di attirare l’attenzione di tutti, facendo brillare la tua attività, un sondaggio è un amico sincero che ti aiuta a scoprire difetti e stranezze da migliorare. Siamo realistici: a nessuno piace ricevere brutte notizie, ma a volte è come trovare un chiodo nella gomma: meglio saperlo prima di mettersi in viaggio!
Ci sono un paio di modi per lanciare un sondaggio. Puoi tempestare di domande i tuoi clienti direttamente o utilizzare il popolarissimo Net Promoter Score (NPS). Questo utile strumento misura la probabilità che i tuoi clienti soddisfatti (o insoddisfatti) raccomandino la tua attività ad amici o colleghi. Attenzione: i clienti che apprezzano ciò che fai sono solitamente pronti a condividere il tuo apprezzamento!
Con NPS, puoi individuare facilmente i tuoi promotori: quelli che assegnano punteggi elevati, i tuoi passivi indecisi e i detrattori che, diciamocelo, potrebbero aver bisogno di un abbraccio, o almeno di un miglioramento del tuo servizio. Queste informazioni sono come una mappa stradale per un business migliore!
Esempio di modello di email per la raccolta dati
Diamo un’occhiata a un modello di email di esempio da Flixbus che tocca il tasto giusto.
In questo modello di email, l’azienda semplifica enormemente la possibilità per i clienti di lasciare un feedback. Basta un clic sulla scala NPS per accedere a un breve sondaggio in cui i clienti possono condividere la propria esperienza. Che semplicità d’uso!
L’email include anche un piccolo incentivo per incoraggiare gli acquisti futuri. In alto a sinistra, c’è un allegro “Ci piacerebbe rivederti!” per invogliare i clienti a tornare se hanno apprezzato il viaggio.
Concludendo con una nota positiva, l’e-mail ringrazia i clienti con un messaggio del tipo: “Grazie per averci aiutato a crescere!”. Chi non vorrebbe sentirsi parte di qualcosa di più grande?
In alternativa, che ne dite di rendere l’offerta più allettante? Offrite ai vostri clienti uno sconto in cambio della loro saggezza. Onestamente, chi non baratterebbe cinque minuti del proprio tempo per un sostanzioso sconto del 50% sul prossimo shopping sfrenato? Sembra una scelta ovvia!
Ecco come puoi strutturare un modello di email per la tua attività di e-commerce:
Modello di posta elettronica – Raccolta dati
Oggetto: Uno sconto per i tuoi pensieri!
Corpo: Ciao [Nome utente],
La tua opinione è preziosa!
Vogliamo sentire il tuo parere e, in cambio, ti offriamo uno sconto pari a [percentuale di sconto] sul tuo prossimo acquisto.
Hai [tempo per completare il sondaggio] per condividere i tuoi pensieri?
Cerchiamo sempre di migliorare [Nome dell’azienda] e la tua esperienza è fondamentale per questo.
[Invito all’azione per partecipare al sondaggio e ottenere lo sconto]
Grazie mille,
[Firma]
Ora parleremo di come creare modelli di email speciali che siano in sintonia con i clienti durante le occasioni importanti. Queste email possono essere la ciliegina sulla torta per le vostre iniziative di marketing.
Dopotutto, chi non ama un messaggio tempestivo e ponderato che offra qualcosa di speciale? Esploreremo come creare queste comunicazioni in modo efficace.
Creazione di modelli di email per occasioni speciali
Festività come Natale, Cyber Monday o Pasqua sono fantastiche opportunità per raggiungere i clienti con modelli di email personalizzati. È come inviare un regalo virtuale che li accoglie al momento giusto!
Sebbene le festività tradizionali siano un ottimo punto di partenza, non trascuriamo quelle più particolari e meno conosciute che possono coinvolgere il tuo pubblico. Immagina di lanciare una nuova linea di prodotti per la Festa del Cane il 26 agosto!
O che ne dici di inviare uno sconto personalizzato per il compleanno del tuo cliente? È un modo sicuro per fare colpo sui tuoi clienti più fedeli. Davvero, a chi non piacciono le cose gratis nel proprio giorno speciale?
Per assicurarti di non perdere nessuna opportunità, valuta la possibilità di creare un calendario di facile utilizzo per i clienti.
Fidati di noi, avere un spunto visivo aiuta a mantenere viva la creatività e possiamo pianificare le nostre email su di esso come una sorta di mappa del tesoro festiva.
Modello di esempio per occasioni speciali
Ecco un esempio delizioso: un’email da una libreria che offre uno sconto speciale per la Festa della Mamma. Immagina come potrebbe apparire, colorata e invitante, pur trasmettendo un messaggio breve e incisivo ai tuoi lettori!
Email come questa possono parlare direttamente al cuore del cliente, soprattutto quando offrono i prodotti giusti presentati con gusto. Niente dice “Ti voglio bene, mamma” meglio di un regalo ben scelto, giusto? Poi, per aumentare l’entusiasmo, sottolineano l’urgenza dell’offerta. È come dire: “Agisci in fretta, è il tuo momento!”.
E per mostrare un’altra tattica, dai un’occhiata al modello diLibraccioper il Black Friday. Non solo ostenta sconti irresistibili, ma offre anche la spedizione gratuita, come la panna montata su una coppa gelato.
Allora, ti è venuta qualche idea per la tua email per un’occasione speciale? Ecco un modello personalizzabile per iniziare!
Modello di email – Occasioni speciali
Oggetto: È [un’occasione speciale]! Ecco un’offerta speciale!
Corpo: Ciao [Nome utente],
È finalmente arrivata l'[Occasione Speciale] e per festeggiare abbiamo creato questo sconto speciale solo per te!
Allora, cosa aspetti? Visita il nostro negozio, scopri le ultime novità e non lasciarti sfuggire questa favolosa offerta!
[Invito all’azione]
| Occasione speciale | Idea modello |
| Festa della mamma | Sconto su regali e libri |
| Giorno del cane | Offerte speciali per gli amanti degli animali domestici |
| Venerdì nero | Sconti esclusivi e spedizione gratuita |
Ora parleremo di come tenere aggiornati i tuoi clienti tramite aggiornamenti e-mail coinvolgenti che non finiscono per accumulare polvere nelle loro caselle di posta.
8. Aggiornamenti informativi via e-mail per i clienti
I tuoi clienti più fedeli apprezzeranno la possibilità di essere aggiornati sulle ultime offerte del tuo negozio senza dover fare i detective sul tuo sito web.
Ecco perché creare modelli di email accattivanti e aggiornarli regolarmente è importante tanto quanto una buona tazza di caffè il lunedì mattina.
Le newsletter sono il pane quotidiano del marketing: essenziali e spesso sottovalutate. Ma non si tratta solo di inviare qualcosa di appariscente: il contenuto deve essere in linea con ciò che è rilevante per il tuo pubblico.
Vogliamo che i nostri clienti percepiscano il nostro affetto quando leggono i nostri messaggi. È importante sottolineare il valore che ottengono acquistando da noi, presentare offerte allettanti e tenerli aggiornati sui nuovi prodotti.
Con innumerevoli opzioni disponibili, assicurati che i tuoi modelli di newsletter siano conformi a Regolamento GDPR Non vorrai finire nella lista dei “mai più” di nessuno!
Modello di esempio per gli aggiornamenti dei clienti
Date un’occhiata a questo modello di email di Flixbus: coglie nel segno quando si tratta di comunicare immediatamente i vantaggi del viaggio in autobus.
Comunicano efficacemente l’aspetto ecologico, facendo sentire i clienti come se stessero salvando il pianeta, un viaggio alla volta. Inoltre, chi non vorrebbe essere informato sulle ultime offerte di viaggio?
Poi c’è MediaWorld, che invita i clienti a sfogliare il suo catalogo più recente. È perfetto per chi è già interessato a ciò che vende. Che spettacolo!
Modello di modello di posta elettronica: aggiorna i clienti
Oggetto: Aggiornamento di maggio: come risolvere [problema]
Corpo: Ciao [nome utente],
Incontrare [Problema] è più comune di quanto pensi! Ma non temere: questo mese ti mostreremo come affrontare facilmente questo problema in pochi semplici passaggi.
[Leggi il nostro blog]
E indovinate un po’? Abbiamo una nuovissima linea di [Categoria Prodotto] che potrebbe rallegrarvi la giornata! Perché non dare un’occhiata?
[Invito all’azione]
[Firma]
- Comprendere il valore per i clienti
- Evidenzia le offerte speciali
- Rispettare le normative GDPR
- Usa un tocco personale
Aggiornare i clienti non dovrebbe essere come scrivere una tesina. Siate sinceri, concisi e concludete sempre con un invito a dare un’occhiata alle ultime novità! Dopotutto, chi può resistere a una buona offerta?
Adesso parleremo di alcuni suggerimenti utili per creare quegli importantissimi modelli di email che possono davvero fare la differenza nel modo in cui ci relazioniamo con i clienti.
20 suggerimenti per i modelli di email nel 2022
Siamo onesti, gente, inviare un’email ai clienti non dovrebbe essere come cercare di risolvere un cubo di Rubik bendati. Ecco 20 consigli per rendere il processo più fluido:
- Prima di tutto, non dimenticare di ringraziare i clienti per essersi iscritti. Un po’ di gratitudine può fare la differenza.
- Condividi i vantaggi che otterranno dalla tua newsletter. Immagina di scoprire una mappa del tesoro: a chi non piace?
- Offri qualcosa di dolce, come uno sconto o un’offerta speciale, per far fiorire la relazione. Amore a primo clic!
- Lascia che la personalità del tuo brand traspaia. Dopotutto, a nessuno piace conversare con un robot!
- Un pizzico di umorismo e fascino può trasformare un’email banale in qualcosa di memorabile. L’umorismo è il sale della vita!
- Prendi in considerazione l’idea di offrire un incentivo come la spedizione gratuita: chi può dire di no?
- Siate concisi nell’email. Nessuno vuole leggere un romanzo se desidera solo un rapido aggiornamento.
- Scegli un tono adatto al tuo marchio: vogliamo essere professionali, informali o una via di mezzo?
- Metti in risalto il tuo programma fedeltà: è la tua versione di pass VIP!
- Aggiungi uno sconto a tempo limitato: l’urgenza fa miracoli, proprio come una consegna dell’ultimo minuto di Amazon Prime.
- Includi immagini accattivanti dei prodotti: un’immagine vale davvero più di mille parole!
- Sfrutta saggiamente il principio di scarsità: “solo 2 rimasti in magazzino” può creare una piccola frenesia da acquisti.
- Siate diretti e onesti. I clienti apprezzano un approccio pragmatico.
- Incoraggia i clienti insoddisfatti a contattarci e a risolvere i problemi. Dimostra loro che ci tieni. Davvero!
- Se commetti degli errori, non nasconderli sotto il tappeto. Ammettili: questo crea fiducia!
- Offri incentivi per fidelizzare i clienti soddisfatti. A tutti piace avere un buon motivo per tornare.
- Proponi un’offerta troppo allettante per lasciarsela sfuggire: considerala il tuo “biglietto d’oro”!
- Siate sempre chiari su quanto tempo ci vorrà per completare sondaggi o feedback. A nessuno piacciono le tempistiche misteriose.
- Concentratevi su ciò che otterranno in cambio del loro tempo: è come uno scambio equo!
- Infine, dimostra sempre il tuo apprezzamento. Un po’ di gentilezza può fare la differenza nei rapporti con i clienti.
Ora parleremo di strategie email efficaci per l’e-commerce che possono aumentare il coinvolgimento dei clienti. Essendo la posta in arrivo uno spazio affollato, è fondamentale distinguersi, proprio come indossare un abito fluo a un evento in abito da sera.
Modelli di email per l’e-commerce che fanno miracoli
Quindi, quali sono i modelli di email indispensabili per la tua attività di e-commerce nel 2021?
- Email per dare il benvenuto ai nuovi abbonati
- Email per recuperare i carrelli abbandonati
- Email per il follow-up dei nuovi clienti
- Email di richiesta recensioni
- Email per il reinserimento
- Invia un’e-mail per raccogliere dati preziosi
- Email per occasioni speciali
- Email per aggiornamenti importanti
Ora che abbiamo svelato alcuni modelli essenziali per l’email marketing, è il momento di elaborare una strategia email vincente per la tua attività di e-commerce.
Prima di premere il pulsante “Invia”, dovremmo ricordare che ciò che funziona per un brand potrebbe non funzionare per un altro. Immagina di cercare di entrare nei jeans che indossavi al liceo: in bocca al lupo! La chiave sta nello scoprire cosa funziona meglio per il tuo pubblico specifico.
Prova a testare un mix di approcci, da righe dell’oggetto accattivanti a messaggi personalizzati. Tutto fa parte del processo per convertire quelle email.
| Tipo di email | Scopo | Suggerimento sul contenuto |
| Email per dare il benvenuto ai nuovi abbonati | Fai un’ottima prima impressione | Includi un codice sconto per invogliare |
| Email per recuperare carrelli abbandonati | Incoraggiare le visite di ritorno | Prova un tono allegro, magari anche un gioco di parole! |
| Email per il follow-up dei nuovi clienti | Costruisci relazioni durature | Condividi suggerimenti sull’utilizzo del prodotto |
Se avete altri consigli o modelli utili che fanno miracoli per voi, saremo lieti di conoscerli! Non siate timidi, condividete le vostre perle di saggezza nei commenti qui sotto.
Ora parleremo di come trovare prodotti interessanti da vendere online. È un percorso pieno di alti e bassi e di momenti di “Aha!” in cui qualcosa scatta. Ci siamo passati tutti, cercando di capire cosa la gente vuole acquistare. Fidatevi; è come essere un moderno cacciatore di tesori, solo che al posto di una mappa ci sono algoritmi e tendenze di mercato.
Focalizzarsi sui prodotti per il futuro
Trovare i prodotti giusti da vendere non significa solo fare una rapida ricerca su Google o seguire le ultime mode. Si tratta di entrare in contatto con ciò che parla ai clienti. Vi è mai capitato di passeggiare per un mercato locale e di pensare: “Perché il mio prodotto non può essere attraente come quei saponi fatti a mano?”.
Beh, c’è un motivo per cui questi piccoli tesori catturano la nostra attenzione. Spesso hanno una storia, un punto di forza unico che li rende indimenticabili. Quindi, come possiamo trovare prodotti che facciano sì che le persone smettano di scorrere la pagina e inizino a fare acquisti?
Analizziamolo con alcuni consigli!
- Tendenze della ricerca: Siti come Google Trends o hashtag sui social media possono fornire ispirazione. Ricordi quella volta che hai visto tutti, nonne comprese, postare post su quegli stravaganti affetta-avocado? Le tendenze hanno davvero il potere di coglierci di sorpresa.
- Identificare le lacune del mercato: Cerca cosa manca. L’anno scorso, mentre preparavo dei pumpkin spice latte in casa, qualcuno si è accorto che non esistevano tazze da caffè carine con frasi motivazionali. Ora vanno a ruba!
- Segui gli influencer più popolari: Tieni d’occhio i prodotti che gli influencer stanno promuovendo. Spesso sono come i canarini nella miniera di carbone. Se stanno spingendo qualcosa, è probabile che stia per esplodere. Ma non perderti nello scrolling e non dimenticare di prendere appunti!
- Feedback dei clienti: Se hai già un’attività, ascolta i tuoi clienti. Ti stanno dando oro! Potrebbero lasciarti sfuggire indizi come: “Vorrei tanto che vendessi questo!”. Quindi, non ignorarli: sono come una mappa del tesoro che ti conduce alla merce.
- Sperimenta il dropshipping: Se sei titubante all’idea di investire in inventario, il dropshipping potrebbe essere la tua migliore amica. È come avere un appuntamento senza impegno: tasta il terreno senza svuotare il portafoglio.
- 6.Utilizzare piattaforme di e-commerceSiti come Etsy o Amazon possono fornire informazioni su ciò che è di tendenza. Sono essenzialmente i centri commerciali di internet; osservare il traffico pedonale può rivelare dove fluiscono i soldi.
Capire cosa vendere è come lanciare spaghetti contro il muro: a volte, si attaccano! Il trucco è prestare attenzione a ciò che risuona con il tuo pubblico e a ciò che accende la sua passione. In fin dei conti, si tratta di trovare il giusto equilibrio tra interesse personale e domanda dei consumatori.
Buona caccia a tutti! E ricordate, se vende, è un prodotto che vale la pena esplorare.
Conclusione
Quando si tratta di email, un pizzico di creatività può fare la differenza. Ricorda, ogni email è un’opportunità per coltivare relazioni e fidelizzare i tuoi clienti. Con il giusto mix di personalità, strategia e magari anche qualche battuta da papà, puoi trasformare il tuo approccio alle email.
Fai in modo che i tuoi messaggi si distinguano nelle caselle di posta affollate e non sottovalutare mai l’importanza di un follow-up al momento giusto. Quindi, rimboccati le maniche, rispolvera quei template e fai brillare le tue email!
Domande frequenti
- Qual è l’importanza di un’email di benvenuto nell’email marketing?
Un’email di benvenuto è fondamentale perché crea un’impressione duratura e instaura un rapporto di fiducia con i nuovi abbonati che hanno scelto di ricevere le tue email e di entrare in contatto con il tuo brand.
- Qual è un vantaggio fondamentale nell’invio di email di benvenuto rispetto alle email promozionali standard?
Le email di benvenuto generano un fatturato tre volte superiore rispetto alle email promozionali standard, il che le rende uno strumento prezioso nell’email marketing.
- In che modo i grandi marchi creano in modo efficace le loro email di benvenuto?
Marchi come Airbnb utilizzano saluti amichevoli e contenuti personalizzati per informare i nuovi arrivati sulla piattaforma e sulla community a cui si sono uniti, promuovendo un senso di appartenenza.
- Perché le email per i carrelli abbandonati sono importanti per i negozi online?
Le email di carrello abbandonato servono come promemoria per i potenziali acquirenti che hanno mostrato interesse ma hanno abbandonato il sito senza completare l’acquisto, invogliandoli a tornare e finalizzare l’ordine.
- Quali strategie si possono utilizzare nelle email per carrelli abbandonati per incentivare gli acquisti?
Usare urgenza e umorismo può aiutare a convincere delicatamente i clienti a tornare al carrello, insieme all’offerta di sconti o complimenti per farli sentire apprezzati.
- Qual è l’obiettivo delle email di follow-up per i nuovi clienti?
Le e-mail di follow-up mirano a costruire relazioni e incoraggiare la fidelizzazione dei clienti, coltivando la fedeltà dopo l’acquisto iniziale.
- Come puoi richiedere in modo efficace le recensioni dei clienti via e-mail?
È fondamentale adottare un approccio diretto, esprimendo gratitudine per l’acquisto e invitando il cliente a condividere il proprio feedback, oltre a ricordare con gentilezza di risolvere direttamente eventuali problemi prima di inviare una recensione negativa.
- Quali strategie si possono attuare per fidelizzare nuovamente i clienti?
Utilizzare un linguaggio informale, righe dell’oggetto accattivanti, evidenziare le promozioni e personalizzare i consigli aiuta a coinvolgere nuovamente i clienti che se ne sono andati.
- In che modo i sondaggi possono aiutare un’azienda a raccogliere informazioni preziose?
I sondaggi, compresi metodi come il Net Promoter Score (NPS), consentono alle aziende di comprendere il livello di soddisfazione dei clienti e le aree di miglioramento, orientando le decisioni aziendali future.
- Quali sono alcuni esempi di occasioni speciali in cui l’email marketing può essere particolarmente efficace?
Festività come il Natale o celebrazioni meno note come il Giorno del Cane, nonché traguardi personali come i compleanni dei clienti, rappresentano ottime opportunità e possono essere evidenziate con offerte speciali nelle comunicazioni e-mail.
